En fonction des différentes organisations, nous avons pu identifier certains acteurs clés ayant un lien direct avec la performance des pages Web.
Nous avons l'habitude de les accompagner dans les phases de refonte afin d'atteindre les objectifs de performance requis.
Ils fournissent les gabarits des pages, les composants graphiques et techniques aux équipes Marketing et Contribution, et réalisent le design et les développements spécifiques.
Ils créent les pages avec différents composants afin de fournir informations et services aux utilisateurs finaux, et sont également chargés de la ligne éditoriale.
Ils représentent le côté infrastructure et fournissent le socle et la configuration de tout ce qui peut être installé (plateforme, CMS, extensions, ...)
Bien que ne travaillant pas directement dans l'organisation, ils fournissent des outils tiers (suivi, analytics, AB testing, personnalisation, webapps, ...) qui influent sur la performance des pages.
Qu'elle soit technique, marketing, interne ou externe, chaque équipe est accompagnée avec un suivi et des préconisations spécifiques, afin de participer à l'amélioration des performances.